Asigurare mobilă Orange: cum să vă asigurați telefonul mobil ?

Orange oferă o asigurare mobilă nonstop pentru a vă proteja dispozitivele, precum și accesoriile împotriva ruperii, furtului și oxidării. Aflați care sunt condițiile pentru a beneficia de asigurarea mobilă Orange, care este prețul acesteia și cum să încheiați sau să anulați contractul de asigurare mobil Orange?.

Doriți să încheiați o asigurare pentru telefonul dvs. mobil Orange ?
Contactați Selectra, astfel încât un consilier să vă ghideze printre cele mai competitive oferte de parteneri, în funcție de eligibilitatea dvs.: 09 75 18 80 51. Anunț

Esential
Orange oferă o Asigurare mobilă 24h care acoperă telefoanele mobile și tabletele împotriva ruperii, furtului și oxidării.
Costurile asigurării mobile Orange între 2,99 €/lună și 29,99 €/lună în funcție de valoarea dispozitivului dvs.
Puteți raporta o reclamație la asigurarea dvs. mobilă Orange, apelând 3900 sau de la dumneavoastră Zona clientului.

Asigurare mobilă Orange: de ce sunt acoperit? ?

Asigurare mobilă portocalie suporta:

telefonul mobil pe care îl utilizați împreună cu planul dvs. mobil Orange, indiferent dacă l-ați cumpărat de la Orange sau nu,
tabletă cu cartelă SIM Orange, achiziționată de la Orange sau nu,
accesoriile (geantă, toc, carcasă, folie de protecție, încărcător, baterie, sursă de alimentare, card de memorie etc.) care au suferit aceeași pierdere, dacă au fost achiziționate de la Orange (vor fi rambursate până la 100 € cel mult).

Dispozitivele sau accesoriile dvs. sunt asigurate împotriva:

rupt (accidental, din stângăcie sau neglijență),
oxidare (accidental, din stângăcie sau neglijență),
zbor (prin asalt, spargere, intrare clandestină, pe furiș sau buzunar).

Orange se angajează să înlocuiască gratuit telefonul sau tableta într-un 24h întârziere, în limita 2 daune pe an. În caz de furt, orice conexiuni sau comunicări frauduloase efectuate în ultimele 48 de ore vor fi, de asemenea, rambursate.

Excluderi de la asigurarea mobilă Orange Cu toate acestea, nu veți fi acoperit în cazul în care planul dvs. mobil Orange sau planul mobil Sosh nu prezintă nicio utilizare în termen de 30 de zile anterioare pierderii.

Cât costă asigurarea mobilă Orange ?

Costurile asigurării mobile Orange între 2,99 €/lună și 29,99 €/lună în funcție de valoarea smartphone-ului sau tabletei.

Tabelul de mai jos vă informează cu privire la prețul lunar al asigurării mobile Orange, în funcție de telefonul mobil, precum și cuantumul plafonului de rambursare în cazul unei daune.

Prețurile asigurărilor mobile Orange în funcție de dispozitivul mobilSmartphone-ul costă mai puțin de 100 € Smartphone între 101 € și 250 € Smartphone între 251 € și 400 € Smartphone între 401 € și 800 € Smartphone între 801 € și 2000 € Smartphone între 2001 € și 3000 €

Prețul asigurării mobile portocalii	2,99 €/lună	5,99 €/lună	9,99 €/lună	14,99 €/lună	19,99 €/lună	29,99 €/lună
Angajament	12 luni	12 luni	12 luni	12 luni	12 luni	12 luni
Limita de rambursare	100 € per revendicare	250 EUR per revendicare	400 € per revendicare	800 EUR per revendicare	2.000 € per revendicare	3.000 EUR pe cerere

Asigurați-vă că ați încheiat asigurarea potrivită pentru prețul telefonului mobil, mai ales dacă între timp schimbați smartphone-ul. Dacă acoperirea dvs. nu se potrivește cu valoarea smartphone-ului dvs., este posibil ca Orange să nu vă poată înlocui dispozitivul.

Asigurare mobilă Orange: cum să vă abonați ?

Planuri mobile Orange
Apeluri nelimitate
SMS nelimitat
Internet 4G

Vă puteți abona în trei moduri diferite:

prin telefon la 3900,
pe site-ul web Portocaliu sau Sosh,
într-unul din Magazinele de portocale.

Este deasemenea o Asigurare multi-produs Orange 24h care protejează toate dispozitivele din casa ta 24,99 €/lună cu angajament de la 12 luni.

Această asigurare vă acoperă împotriva ruperii, furtului și oxidării. Acesta vă înlocuiește dispozitivul sau vă compensează în termen de 24 de ore și până la limita anuală de 2000 €. Asigurarea multiprodus 24 de ore acoperă și obiectele și accesoriile conectate achiziționate de la Orange, care au suferit pierderea, până la 100 EUR.

Puteți încheia această asigurare Orange în același mod, prin telefon, prin internet sau într-un magazin Orange.

Clienții Sosh pot profita, de asemenea, deAsigurare mobilă portocalie.

Cum să raportați o revendicare către asigurarea mobilă Orange ?

Puteți raporta o cerere în orice moment, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Declarația se poate face telefonic la adresa 3900 sau prin internet pe Orange Customer Space sau Sosh Customer Space.

Orange va înlocui dispozitivul dvs. dacă este posibil sau vă va acorda compensații până la valoarea telefonului sau a tabletei. Dispozitivul este înlocuit cu un mobil recondiționat.

Noul dispozitiv va fi livrat într-un Punctul de releu în Franța continentală, a doua zi la 13:00 cel târziu dacă declarația dvs. a fost făcută înainte de 17:00 În ceea ce privește Corsica și departamentele de peste mări, termenul este de 72 de ore.

Ce trebuie făcut în caz de spargere sau oxidare ?

Înainte de a vă declara creanța, urmați acești câțiva pași:

nu încercați să vă reparați sau să vă reparați telefonul mobil sau tableta sau este posibil să nu mai fiți acoperit,
opriți locația dispozitivului dvs. mobil,
găsiți numărul IMEI al telefonului sau tabletei dvs. pentru a-l comunica asigurării dvs. mobile Orange,
Raportați incidentul apelând serviciul clienți Orange la 3900 sau mergând la dumneavoastră Zona clientilor Orange.

Ce trebuie făcut în caz de furt ?

La fel, iată procedura de urmat atunci când sunteți jefuit:

suspendați linia mobilă din Centrul dvs. de clienți, apelând 0 800 100 740 sau contactând serviciul clienți Sosh sau Orange la 3900,
depuneți o plângere la o secție de poliție sau jandarmerie,
comunică-l Numărul IMEI de pe telefonul mobil,
raportați furtul la 3900 sau direct în zona dvs. de clienți.

Încetarea asigurării mobile Orange: care sunt procedurile ?

Puteți trece la Încetarea asigurării mobile Orange, fără dovadă, după încheierea perioadei de angajament de 12 luni. De la sfârșitul primului an de abonament, puteți anula oricând, în zona dvs. de clienți sau prin intermediul aplicației Orange et Moi.

Daca vrei anulați asigurarea dvs. mobilă Orange înainte de sfârșitul primului an de angajament, va trebui să plătiți totalul plăților lunare rămase. Cu toate acestea, nu se va aplica nicio taxă în cazul rezilierii asigurării mobile Orange datorată:

la un fapt neacoperit de asigurarea mobilă Orange (de exemplu, pierderea telefonului său mobil),
la pierderea locului de muncă,
la o mutare în străinătate,
o creștere a ratei sau o modificare a contractului său de asigurare,
spitalizarea prelungită a abonatului,
la moartea abonatului.

De asemenea, beneficiați de o perioadă de retragere de 21 de zile de la încheierea contractului dacă vă răzgândiți.

Pentru a anula opțiunea de asigurare:

accesați zona dvs. de clienți,
Click pe Contracte și opțiuni,
Selectați Gestionați-vă oferta și opțiunile,
alege opțiunea Asigurare,
Click pe Termină apoi Confirmați rezilierea.

În cazul rezilierii planului dvs. mobil sau a ofertei dvs. Orange Open, rezilierea asigurării dvs. mobile Orange este automată.

Orange nu este singurul operator care oferă asigurări mobile: există și asigurări mobile Bouygues și asigurări mobile SFR pentru a vă proteja smartphone-ul sau tableta.