Întrebări și răspunsuri

Găsiți aici răspunsurile la cele mai frecvente întrebări adresate de utilizatorii noștri.

VOI PRIMI O CONFIRMARE A PLĂȚII MEI ?

De îndată ce plata dvs. este acceptată, veți primi un e-mail de confirmare a abonamentului Croq’kilos. Apoi va trebui să alegeți o parolă urmând instrucțiunile din e-mail, pentru a accesa spațiul personal.

CUM SE SCHIMBĂ UN VASEL DIN MENIUL MEU ?

Puteți schimba un fel de mâncare oricând datorită variantelor noastre de feluri de mâncare care se află în dreapta felului de mâncare în cauză (făcând clic pe roata mică). Puteți face o căutare de cuvinte cheie pentru a găsi felul de mâncare care vă place sau alege dintre opțiunile oferite.

Cum să vă alăturați comunității Croq’Kilos ?

Dacă sunteți în căutarea motivației și a urmăririi, nimic mai bun decât grupul nostru privat „Echipa Croq’Kilos” de pe Facebook: https://www.facebook.com/groups/croqkilos/

Puteți să vă împărtășiți înainte/după, sfaturile dvs. și să discutați cu dieteticienii noștri.

Avem peste 110.000 de membri care vă vor ajuta cu plăcere !

CUM SĂ ÎNFRÂND ABONAMENTUL ?

Vă puteți rezilia abonamentul în orice moment din pagina „abonamentul meu” din spațiul dvs. personal. În ciuda dezabonării, veți avea în continuare acces la contul Croq'Kilos până la data aniversară a contractului.

Pentru a evita taxarea automată, este important să vă reziliați contractul cu 2 zile înainte de data aniversară a abonamentului (dacă abonamentul dvs. se termină pe 28, trebuie să anulați înainte de miezul nopții 25).

CROQ'KILOS OFERĂ UN PROGRAM SPORTIV ?

Croq’Kilos, în cadrul programului său, nu oferă un program sportiv. Cu toate acestea, Croq’Kilos oferă un program sportiv, numit Croq’Body. Este un program sportiv de 10 săptămâni fără echipament, pentru a reveni într-o formă incredibilă. Îl poți urmări de acasă, singur sau cu prietenii. Croq'Body a fost produs de un antrenor sportiv profesionist.

TREBUIE SĂ URMĂM PROGRAMUL LA SCRISOARE ?

Desigur, este recomandabil să urmați meniurile propuse de dietetici la scrisoare. Dar în timpul unui reechilibru alimentar, uneori este dificil să se evite unele alunecări și este destul de normal. Vă vom oferi sfaturi pe tot parcursul programului dvs. pentru a gestiona calm aceste lacune și pentru a nu vă simți vinovați. Dacă urmăriți meniul Express și simțiți prea multă frustrare, vă recomandăm să treceți la meniul Plăcere.

Cât timp pot să mă aștept să ating obiectivul meu de greutate ?

În timpul evaluării dvs., stabilindu-vă obiectivul de greutate, vă vom oferi o dată orientativă pe baza meniurilor pe care le oferim. Puteți alege apoi meniurile care vi se potrivesc cel mai bine. Cu toate acestea, vă sfătuim să nu urmați meniul Express mai mult de două săptămâni pentru un obiectiv de scădere în greutate de peste 5 kilograme.

ESTE POSIBIL să urmăriți programul din străinătate ?

Da, este posibil să urmați programul din străinătate. Unii dintre clienții noștri au avut rezultate minunate în urma Croq’Kilos în afara Franței.

ESTE RISCAT să urmezi un echilibru dietetic CÂND EȘTI VEGETAR ?

Toate meniurile pe care le oferim se bazează pe o dietă echilibrată pentru a vă ajuta să slăbiți în siguranță. Pentru o reechilibrare a alimentelor vegetariene, proteinele animale sunt înlocuite cu proteine vegetale care nu vor cauza nici un deficit.

AM O ÎNTREBARE DIETETICĂ, CUM SĂ O FAC ?

Puteți să ne trimiteți întrebările la [email protected] sau direct la dieteticienii noștri de pe Facebook.

AM UITAT PAROLA

Dacă v-ați uitat parola, nu intrați în panică! Faceți clic pe parola uitată din fereastra pop-up de conectare. Introducând adresa de e-mail asociată contului dvs., veți primi un e-mail cu instrucțiunile pentru generarea unei parole noi.

CUM SE SCHIMBĂ ADRESA DE E-MAIL ?

Vă puteți schimba adresa de e-mail în fila „contul meu”, apoi „informațiile mele”.

NU AM PRIMIT PROSPECTUL MEU DE REȚETE ?

Nicio problemă, o puteți găsi pe grupul privat de Facebook „Team Croq’Kilos”

Iată linkul pentru a-l accesa: https://www.facebook.com/groups/croqkilos

PLATA ESTE ASIGURATĂ ?

Folosim serviciul de plată extern Paybox, care vă garantează cea mai mare securitate în timpul plăților dvs. Croq'kilos nu va avea acces la informațiile dvs. bancare în niciun caz. Pentru mai multe informații: www.stripe.com

REALIZAREA ALIMENTARILOR CROQ'KILOS ESTE ADECVATĂ PENTRU BĂRBATI ȘI FEMEI ?

Da, reechilibrarea alimentelor Croq'kilos a fost dezvoltată atât pentru femei, cât și pentru bărbați. Făcând evaluarea de slăbire, puteți alege cu ce rată doriți să slăbiți, în funcție de dimensiunea corpului și de IMC. Puteți alege apoi între cele 3 meniuri noastre: Express, Pleasure sau Vegetarian !

OFERI VASELURI FĂRĂ ALERGENI ?

Din păcate, în acest moment nu oferim un meniu cu preparate fără alergeni.

POȚI SCHIMBA PAROLA MEA ?

Vă puteți schimba parola direct din pagina cu informații mele, în secțiunea „contul meu”.

POT URMĂ REBALANȚAREA ALIMENTARILOR CROQ'KILOS DACĂ SUNT VEGETAR ?

Da, am conceput special meniuri Croq’kilos pentru vegetarieni. Meniuri fără carne 100% slăbitoare și mai ales cu gust !

CE ESTE O ALIMENTĂ ARZĂ GRASĂ ?

Secretul unei pierderi rapide în greutate, eficiente și, mai presus de toate, durabile este o dietă adecvată și echilibrată. Așa-numitele alimente „arzătoare de grăsimi”, cum ar fi anumite fructe sau legume, sunt esențiale pentru corpul dumneavoastră. Prin consolidarea combinației acestor alimente în timpul meselor, acestea vă vor promova digestia, vor elimina toxinele și vor întări senzația de plenitudine.
Veți înțelege, aceste alimente vă vor permite să ronțăiți încetul cu încetul aceste mici grăsimi care vă oferă complexe. Pe lângă proprietățile detoxifiante, aceste alimente de consumat fără moderație vă vor oferi energie pentru a vă reîncărca bateriile !

CÂND POT ÎNCEPE ABONAMENTUL DUPĂ ABONARE? ?

După validarea plății, puteți accesa direct spațiul personal. Veți primi un e-mail pentru a obține broșura de bun venit și pentru a vă oferi toate sfaturile pentru a urma programul. Va fi momentul pentru care veți începe programul de slăbire !

CE METODĂ DE PLATĂ ESTE ACCEPTATĂ ?

Vă puteți abona la abonamentul dvs. Croq'kilos prin CB, VISA, MasterCard sau e-CB.

ESTE UȘOR DE URMAT REBALANȚAREA ALIMENTARILOR CROQ'KILOS ?

Între lipsa de timp, lipsa de inspirație, a mânca afară, cu familia sau prietenii, există întotdeauna un motiv bun pentru a renunța. Reechilibrarea alimentelor Croq'kilos vă va reconcilia cu mâncarea, gătitul și mai ales slăbirea! Nu este nevoie să vă gândiți la mesele săptămânale, dieteticianul nostru vă oferă meniuri de slăbire de 7 zile pentru mese sănătoase, echilibrate și ușoare. Ceva care să vă facă să doriți să mâncați fără să vă frustrați! Practic și inovator, serviciul nostru dedicat slăbirii dvs. vă va simplifica viața și vă va face să pierdeți kilogramele care vă împovără.

NU MAI AM ACCES LA SITE

Această eroare se poate datora cookie-urilor dvs. După ștergerea cookie-urilor, veți putea accesa din nou site-ul Croq’Kilos. Dacă problema persistă, ne puteți contacta la [email protected].

CÂTE COSTURI REBALANȚARE ALIMENTARĂ CROQ'KILOS ?

Aveți posibilitatea de a vă abona lunar, trimestrial, semestrial sau anual. Pentru abonamentul acestor abonamente, puteți beneficia de oferte de descoperire a meniurilor gratuite:

Abonament lunar: 14,90 €/lună.

Abonament trimestrial: 37,25 EUR/trimestru.

Abonament semestrial: 59,60 €/semestru.

Abonament anual: 104,30 €/an.

Abonamentul continuă prin acord tacit.