Cum se face o comandă de cumpărare ?

Colțul antreprenorului explică utilitatea și domeniul de aplicare al formularului de comandă, informațiile de inclus și includerea condițiilor generale de vânzare pe document, precum și câteva sfaturi privind acceptarea clienților.

Acest fișier din formularul de comandă cuprinde următoarele părți:

Pentru ce este un formular de comandă ?

Formularul de comandă este un document comercial care dovedește existența și scopul unui ordin efectuat de un client. Este util atât pentru companie, cât și pentru client și permite justificarea existenței contractului de vânzare (acționează chiar ca atare). Atunci când clientul este o persoană fizică, formularul de comandă poate fi un mijloc de îndeplinire a obligației de informare precontractuală.

O comandă de cumpărare semnată corespunde unei promisiuni de vânzare paralagmatice:

compania se angajează să livreze comanda,
clientul este de acord să o primească și să o plătească.

În cele din urmă, așa cum vom vedea mai jos, formularul de comandă poate fi, de asemenea, un suport care permite companiei să accepte condițiile sale generale de vânzare de către client.

Este obligatoriu formularul de comandă ?

Niciun text nu prevede semnarea obligatorie a unui formular de comandă între companie și clientul său. O vânzare este valabilă din momentul în care părțile convin asupra articolului și prețului.

Cu toate acestea, se recomandă insistent utilizarea comenzilor de cumpărare atunci când activitatea companiei constă în vânzarea de bunuri, produse sau materii prime. Acest document asigură atât compania, cât și clientul.

În cazul activităților de furnizare a serviciilor, folosim mai degrabă ofertele (faceți o ofertă) sau propunerile de misiune.

Informații de indicat într-un formular de comandă

aici sunt principalele informații care trebuie menționate într-un formular de comandă:

Identitatea companiei: denumirea societății (sau prenumele, prenumele pentru întreprinderile unice), numărul SIREN, forma juridică, adresa sediului social, numărul de identificare RCS și registrul în care este înregistrată firma, datele de contact;
Identitatea clientului: numele companiei (sau prenumele, prenumele pentru întreprinderi individuale), numărul SIRET, forma juridică, adresa unității. De asemenea, este de preferat să indicați numele și prenumele persoanei care plasează comanda;
Numărul comenzii și data emiterii comenzii;
Descrierea comenzii plasate: identificarea produselor sau mărfurilor, cantitatea, prețul unitar fără taxă, cota TVA;
Valoarea comenzii: total fără taxe (HT) pentru fiecare linie de produse sau mărfuri comandate, suma totală fără taxă și inclusiv impozitul comenzii;
Condițiile de livrare: data livrării, condițiile (transport plătit, transport plătit etc.) orice costuri de livrare;
Condiții de plată: modalitate de plată, termene, avansuri etc .;
Condiții generale de vânzare.

Alte obligații de informare se pot aplica de la caz la caz. Vă invităm să consultați acest fișier, dacă este necesar: informațiile obligatorii pe un formular de comandă.

Atunci când compania vinde consumatorilor (clienților privați), formularul de comandă trebuie să specifice, de asemenea, perioada de retragere disponibilă consumatorului și condițiile sale de exercitare. Un drept de retragere poate fi aplicabil și în relațiile dintre profesioniști (vezi aici), este necesar să se specifice condițiile de aplicare și exercițiu.

În cele din urmă, pentru a fi valid, formularul de comandă trebuie, pe lângă conținerea tuturor informațiilor necesare, să fie lizibil și ușor de înțeles.

Acceptarea comenzii de cumpărare

În cele din urmă, pentru ca formularul de comandă să fie valid, este necesar să să fie acceptat de către client (fără a uita să-l fac să accepte T&C-urile dvs., de asemenea, dacă este cazul). Vă rugăm să rețineți, cumpărătorul care acționează în numele unei companii trebuie să fie autorizat să poată plasa comenzi în numele său.

După semnarea formularului de comandă:

compania se angajează să livreze comanda,
iar clientul este de acord să colecteze bunurile și să plătească prețul în termenul convenit.

Comanda de cumpărare poate fi utilizată pentru a materializa acceptarea, de către client, a condițiilor generale de vânzare ale companiei.

Introduceți GTC pe formularul de comandă

Atunci când compania aplică condiții generale de vânzare, este recomandat să le introduceți pe comenzile de cumpărare și ofertele și să nu faceți acest lucru pe facturile de vânzare.

Prin urmare, este necesar, dacă este necesar, să prevedeți inserarea condițiilor dvs. generale de vânzare pe formularele dvs. de comandă și să vă asigurați că clientul le citește și le acceptă. Pentru a face acest lucru, iată câteva sfaturi:

să semneze partea din față și partea din spate a formularului de comandă când GTC se află pe spate,
sau utilizați un sistem de trimitere pe formularul de comandă, prin intermediul unei căsuțe care urmează să fie verificată de client, indicând că acesta declară că a citit și a acceptat termenii și condițiile generale de vânzare care apar pe fiecare față a formularului de comandă.

Citește și pe Le coin des entrepreneurs:

Fondator al site-ului Le Coin des Entrepreneurs. Manager al unei companii specializate în editarea și gestionarea site-urilor web privind crearea, preluarea și gestionarea unei afaceri. Consilier și expert în crearea de afaceri.

2 comentarii despre „Cum se face un formular de comandă?”

Tocmai am vizitat site-ul dvs. pentru a verifica legalitatea unui formular de comandă semnat de tatăl meu în vârstă și care nu mi se pare legal.
Sunt belgian. Credeți că informațiile dvs. se aplică și în dreptul belgian? ?
Vă mulțumesc anticipat!
Catherine Ellison

Buna ziua,
Nu, habar n-am de regulile în vigoare în Belgia cu privire la acest subiect.
Nu pot să vă răspund sigur.

A posta un comentariu

Vom face tot posibilul pentru a vă răspunde într-un timp rezonabil. Puteți solicita rectificarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale în orice moment: Contactați-ne