Managementul artiștilor: „Lucky Luke” al gestionării crizelor

FOTOGRAFIE IMAGINI PRETATE

„Unii artiști au recunoscut că au făcut gesturi inacceptabile”, își amintește autorul.

Modul în care unii artiști și-au distrus sau și-au afectat puternic propriile cariere ne lasă fără cuvinte.

& sdk = joey & u = https% 3A% 2F% 2Fwww.lapresse.ca% 2Fdebats% 2Fopinions% 2F2020-07-30% 2Fgerance-d-artists-les-lucky-luke-de-la-gestion-de-crisis .php & display = popup & ref = plugin & src = share_button "data-network =" facebook "title =" Share on Facebook ">
✓ Link copiat

Patrick Howe
Specialist în afaceri publice și comunicare corporativă în cadrul firmei Consulat RP

Indiferent de denunțurile anonime de pe rețelele de socializare, unii artiști au recunoscut că au întreprins acțiuni inacceptabile. Că își cer scuze rapid este un minim.

Dar alții ar fi putut face față situației altfel. În primul rând, răsucindu-și degetele mari de șapte ori înainte de a răspunde pe Instagram (apropo, ar trebui să facem asta).

Mulți artiști și-au șters conturile de Facebook sau Instagram în câteva ore de la postarea unei declarații emoționale. Le putem înțelege stânjeneala. Dar eliminarea prezenței sale pe rețelele sociale lasă loc pentru o interpretare mult prea mare. De asemenea, se lipsesc de un canal valoros de comunicare care ar putea fi util când va veni momentul.

Și ce se întâmplă cu acele agenții de artiști care „au tras ștecherul mai repede decât umbra lor”? S-au descurcat bine să acționeze atât de repede, eliminând adesea orice referință la artista indicată în câteva minute de la apariția numelui ei pe o listă? ?

Deși este evident că trebuie să denunțăm rapid acțiunile confirmate sau recunoscute de foștii lor protejați, modul în care au desenat unii „Lucky Luke” pune o problemă.

Ruperea legăturilor atât de repede ridică multe întrebări. Au fost aceste agenții la curent cu presupusele fapte înainte de această perioadă de denunțări? Au profitat agențiile de cariera protejatului lor închizând ochii atâta timp cât artistul a fost profitabil? ?

Și de ce să nu profitați de ocazie pentru a da artistului timp să răspundă la aceste acuzații? Privând artiștii de sfaturile lor, unele agenții - care gestionau deja aproape toate viețile acestor oameni - ar fi putut precipita căderea foștilor lor protejați, lăsate brusc singuri în fața haitei.

Pentru a face față unei crize mass-media în aceste zile este nevoie de o viteză imensă. Ciclul de știri este foarte scurt. Trebuie să hrănim în mod constant mass-media online, CDI și LCN din această lume.

Dar gestionarea eficientă a unei crize nu înseamnă să ne grăbim la prima idee care ne vine în minte, și anume aceea de a dori să întoarcem pagina cât mai repede posibil.

Criza este adesea începutul unui proces de comunicare care ar trebui să permită organizației să atingă mai multe obiective. Stingerea focului este doar partea vizibilă a lucrării. De asemenea, este necesar să se asigure sustenabilitatea organizației, să se restabilească faptele, să se informeze în mod adecvat publicul său (angajați, parteneri, clienți, acționari) și să se pună în aplicare măsuri care să corecteze situațiile problematice într-un mod durabil. De asemenea, trebuie să învățăm lecții și să ne pregătim corespunzător pentru următoarea criză care va apărea.

Acționând prea repede și clar nefiind pregătiți corespunzător, norocii norocoși ai managementului de criză s-au trezit înrăutățind lucrurile.

Și cine știe dacă un artist căzut nu îi va da vina într-o zi ?