MediEval4i, site-ul care dorește să evalueze medicii

Un site propune, începând de luni, să-și noteze medicul. Consiliul Ordinului nu comentează pentru moment.

După hoteluri, restaurante, case de vacanță și șoferi, acum a venit rândul medicilor să fie notat. În această dimineață, un nou site web își face intrarea în peisajul medical. MediEval4i, așa se numește, a fost într-adevăr conceput pentru a permite pacienților să își evalueze medicii gratuit. „Nu vom evalua competența medicală a profesioniștilor din domeniul sănătății”, a precizat în grabă, Mathias Matallah, președinte fondator al Medicine4i, compania mamă a MediEval4i. Nu suntem doctori. "

Dar pacienții cu internet își pot da avizul cu privire la cinci elemente: calitatea recepției, durata consultației, calitatea ascultării, punctualitatea medicului și, în cele din urmă, explicațiile tratamentului. „Din aceste evaluări vom acorda un rating mediu”, continuă CEO-ul Medecine4I. Scorul de la 1 la 5 va fi ilustrat prin inimi. O practică la care liderul rezervărilor de consultații online, Doctolib, și președintele său, Stanislas Niox-Château, nu vor să se angajeze, considerând că singurul criteriu valabil este competența medicului.

„Acest lucru va crește presiunea asupra medicilor”

A fost pus în aplicare un sistem de „moderare foarte strictă a opiniilor, împotriva denigrării, defăimării, misoginiei ... precum și un drept de răspuns din partea medicului. Conștient că ajunge „în câmpul minat” și unde alți actori dinaintea lui și-au rupt dinții, el avertizează: „Sunt gata să mă apăr, dacă medicii se aventurează pe terenul alunecos al controversei, se vor discredita”.

Când a fost întrebat, Consiliul Ordinului Medicilor nu a dorit să reacționeze „înainte de a vedea site-ul”. La rândul său, președintele MG-France, primul sindicat al medicilor generaliști, Jacques Battistoni, exprimă „reticența medicilor față de aceste calificări”. El crede că „acest lucru va crește presiunea asupra lor într-o perioadă deja dificilă când, din cauza lipsei de medici, trebuie să răspundă unei cereri puternice. Acest lucru va pune degetul pe o lipsă de mijloace pe care oricum nu le au. O companie comercială își poate crește tarifele pentru a-și îmbunătăți serviciile, nu noi. "

Fondatorul MediEval4i, Mathias Matallah, care a lucrat „în toate domeniile sănătății de 25 de ani”, subliniază că „nimic nu s-a schimbat, sistemul a continuat să se deterioreze, suntem într-un moment de fractură între medici și pacienți”. Pentru a-și justifica dorința de a muta liniile, antreprenorul se bazează pe un sondaj * pe care l-a realizat cu 4.000 de persoane conform căruia, „indiferent dacă plătim 25 sau 50 de euro, nu se schimbă prea mult - durata consultării care variază de la 17 minute la medicul general la 26 de minute la medicul cardiolog, detaliază Mathias Matallah.

„Sarcina noastră este să apărăm pacientul”

Și, deși este obligatoriu, el explică faptul că „doar 17% dintre respondenți au primit informații despre efectele secundare ale medicamentelor prescrise ori de câte ori a fost necesar, în timp ce unii sunt foarte periculoși. Este timpul să schimbăm comportamentul. Pentru fiecare slujba lui, a noastră este să apărăm pacientul. "

Pentru a finanța MediEval4i, care va fi consultat gratuit, Mathias Matallah va deschide în curând un comparator de oferte în domeniul opticii. „Platforma va fi plătită de opticianul ales. CEO-ul are alte planuri de a se finanța singur. „Vrem să umplem golurile din informațiile pacienților prin crearea unui site pentru recomandări medicale bazate pe surse incontestabile și cele mai avansate lucrări privind patologii precum diabetul, colesterolul, hipertensiunea ... Se vor indica tratamente de referință., Efecte secundare ...” A site care va funcționa pe un abonament plătit.

Alte site-uri nu au reușit

Alte site-uri și-au încercat mâna în această nișă. Au fost numiți Notetondoc, note2bib.com, demica.com ... și toți și-au rupt dinții. Cel mai recent, creat în martie 2015, quiconnaitunbon.com se bazează pe un parteneriat cu profesioniști din domeniul sănătății invitați să se înregistreze pe site pentru a fi evaluați. A fost radiat din registrul comercial în decembrie 2017. Cu toate acestea, în Statele Unite, principiul recomandării medicilor face acum parte din peisaj. Lider de piață, site-ul RateMDs („Observați medicii mei”) a înregistrat deja 2 milioane de opinii asupra a 1,7 milioane de profesioniști din domeniul sănătății (medici, kinetoterapeuți, osteopați, asistenți medicali etc.)

* Studiu realizat în februarie 2019 de Harris Interactive, bazat pe un eșantion reprezentativ de 4.000 de respondenți.