Sfaturi practice pentru proiectarea unui e-mail și SMS

"> SMS-urile trebuie să respecte câteva reguli pentru a fi eficiente și pentru a promova deschiderea de către țintele afectate. Dincolo de direcționarea despre care am vorbit într-un articol anterior (cf. E-mailurile și SMS-urile sunt geolocalizate!), Proiectarea mesajelor este fundamentală.

Un mesaj bun are 4 elemente

- Destinatarul trebuie să înțeleagă de ce primește mesajul
- Oferta trebuie să fie în centrul mesajului, ce oferim destinatarului: beneficiați de o ofertă, participați la un joc, înregistrați-vă la un eveniment? ...
- De ce poate avea încredere în emitent, deci este esențial să ne liniștim cine suntem
- Solicitați o acțiune, acesta este celebrul apel la acțiune

Pentru e-mail

"> e-mailul este esențial pentru a maximiza rata de deschidere

- un obiect scurt care vă face să doriți să deschideți, inclusiv semnul și locația, în mod ideal între 30 și 50 de caractere pentru a fi citite corect
- ferește-te de roboții anti-spam, de utilizarea anumitor cuvinte precum „gratuit”, „ieftin”, ... nu trece filtrele căsuțelor poștale și te desemnează ca Spam.

Ai grijă de formă

- textul trebuie codat în HTML deoarece este vizibil chiar dacă imaginile nu apar instantaneu. Prin urmare, trebuie să fie înțeles fără ele și să facă oamenii să-și dorească să le vadă. Vom fi avut grijă să oferim titluri semnificative imaginilor
- informațiile trebuie prioritizate, Se referă la mesajele schimbate între utilizatori pe Internet, mesajele sunt stocate pe servere înainte de a fi citite de destinatari.

"> e-mailul nu trebuie să fie prea lung
- alegeți un „îndemn la acțiune” clar

- Trebuie să fie între 70 și 195 KB. Dincolo de aceasta, livrabilitatea sa va fi dificilă. Favorizați formatul GIF și limitați numărul de culori pentru a pierde în greutate.

Pentru SMS-uri

"> e-mail, trebuie să vă identificați de la începutul mesajului și trimiterea trebuie făcută cu 24 - 48 de ore înainte de eveniment. Este important să respectați orele de trimitere autorizate (excludeți înainte de 8:00 și după 8:00 pm, duminica și sărbătorile legale).

- Textul de maxim 160 de caractere trebuie să fie puternic pentru a avea o acțiune instantanee a utilizatorului mobil. Puteți insera un link care se referă la site-ul dvs. sau la un mini-site creat pentru ocazie.

- Nu uitați să adăugați o mențiune care să permită contactului să se dezaboneze (de ex. „Stop Send Stop Stop”)