Condiții de vânzare

Preambul

Aceste condiții generale se aplică exclusiv între site-uri (în continuare „Site-uri") publicat de editorul Club Axion (în continuare"Editor ") Și orice persoană care vizitează sau face o achiziție prin intermediul acestor site-uri, (în continuare"Client").

Ediția Club Axion

RS - Adresa ediției

Sirena: 322 785 171

Orice utilizator de Internet poate citi Condițiile generale de pe acestea Site-uri. Aceste Condiții Generale pot fi supuse modificărilor, condițiile aplicabile sunt cele în vigoare pe Site la data plasării comenzii pentru Client.

Client se angajează să citească aceste condiții generale. Orice comandă validată de un Client pe Site-uri implică acceptarea prealabilă a acestor condiții generale.

Ordonat

Comanda pe Site-uri Se efectuează:
- electronic cu plată online sigură
- prin trimiterea de către Client un formular de comandă însoțit de plată

Editor își rezervă dreptul de a anula sau refuza orice comandă de la a Client cu care există un litigiu referitor la plata unei comenzi anterioare.

Plată

Plata pentru produsele comandate se poate face, în funcție de produsele comandate:
- cu cardul de credit,
- prin contul virtual PayPal,
- de contul virtual MoneyBookers,
- prin cec sau prin mandat,
- prin transfer.

În cazul plății prin cec, cecul se încasează la primirea cecului însoțit de formularul de comandă.

Securizarea

Sistemele de plată online Card de credit, PayPal și Skrill fac obiectul unui sistem de securitate foarte avansat, conform celor mai noi tehnici în vigoare. (Paypal are peste 150 de milioane de clienți în întreaga lume).

Detaliile bancare sunt transmise criptate (proces de criptare SSL). Client nu prezintă niciun risc în efectuarea comenzii prin card de credit.

Prețurile indicate includ, dacă nu se specifică altfel, costurile de livrare.

Editor își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar produsele vor fi facturate pe baza prețurilor în vigoare la momentul înregistrării comenzilor.

Validare

Ofertele și prețurile produselor sunt valabile atâta timp cât sunt vizibile pe Site-uri, în limita stocului disponibil.

Informații despre disponibilitatea produselor vă sunt furnizate, acolo unde este cazul, la efectuarea comenzii pentru Client.

În cazul indisponibilității produsului după plasarea comenzii Client, Editor ar informa Client prin e-mail. Ordinea Client va fi apoi anulat automat și fișierul Client va fi rambursat imediat dacă i s-a debitat contul bancar.

Pentru plata prin cec, în caz de indisponibilitate totală sau parțială a comenzii, rambursarea se va face prin cec în cel mult treizeci de zile de la plata sumelor plătite de către Client.

Livrare

Cazul unui produs descărcabil (carte în format pdf, software, fișier):
- plata prin card de credit sau cont virtual: Client primește imediat prin e-mail linkul de acces la pagina sa personală de descărcare.
- plata prin cec sau prin mandat sau prin transfer bancar: pe Client primește prin e-mail linkul de acces la pagina sa personală de descărcare, cel mult 24 de ore după confirmarea primirii plății.

În cazul unui produs în format hârtie sau CD, produsul este expediat prin poștă, în termen de 48 de ore imediat ce:
- Editor primește confirmarea plății de la Client prin card de credit sau cont virtual,
- încasarea plății de la Client (cec, mandat, transfer) se face.

Timpii de transmitere a datelor prevăzuți în aceste condiții generale în funcție de caracteristicile configurației utilizate de Client, sunt date doar cu titlu indicativ și orice întârzieri nu dau dreptul la Client anulați vânzarea, refuzați marfa sau solicitați daune.

Detalii despre timpul de livrare a produselor pot fi furnizate, dacă este necesar, către Client în momentul plasării comenzii, informând Client timp de livrare realist.

În cazul unei întârzieri de expediere, un e-mail este trimis la Client langaEditor.

Dacă dintr-un anumit motiv de conexiune, a Client nu poate descărca produsul comandat, poate contacta oricândEditor.

Citirea cărților în format pdf necesită ca Client utilizează Adobe Acrobat Reader, disponibil pentru descărcare gratuită de pe www.adobe.com

Banii inapoi garantat

Client are o perioadă de 14 zile de la primire pentru a solicita rambursarea unui produs comandat care nu i se potrivește.

În mod normal, produsele digitale nu mai sunt garantate la primirea și deschiderea fișierelor conform legii. Dar oferim o garanție satisfăcută sau rambursată, care se poate extinde până la 365 de zile pentru anumite produse și pachete, după cum se specifică în scrisoarea de vânzare.

Costurile pentru trimiterea și returnarea produselor fizice - cărți în format hârtie și CD - uri sunt apoi responsabilitatea Client. Doar prețul produsului (produselor) achiziționat (e) este rambursat.

Returnările nu mai sunt permise pentru produsele digitale.

Produsele fizice returnate incomplete, deteriorate, deteriorate sau murdare de către Client nu sunt nici luate înapoi, nici rambursate deEditor.

Restituire

Orice rambursare este legată de o cerere de rambursare prealabilă făcută de Client și prin intermediul formularului de rambursare, care urmează să fie descărcat de aici. Această cerere de rambursare trebuie completată în mod corespunzător de către Client, apoi s-a întors laEditor numai prin poștă.

Rambursările produselor în cazurile menționate în articolul „Satisfăcut sau rambursat” se fac:
- după primirea de cătreEditor a cererii de rambursare Client,
- într-o perioadă mai mică sau egală cu 30 de zile de la primirea cererii de rambursare,
- după primirea produsului de cătreEditor, în cazul unui produs fizic.

Rambursarea se face la alegereaEditor, fie prin credit către contul PayPal sau MoneyBookers al Client, fie prin cec trimis la numele Client după plasarea comenzii și la adresa de facturare.

În cazul unei comenzi prin cec efectuate în valută străină (alta decât în euro), costurile de colectare și schimb sunt deduse din suma rambursată.

Nu se vor accepta ramburs, indiferent de motiv.