Locuință nouă: ce trebuie făcut dacă observați o defecțiune după mutare ?

Te-ai mutat acum câteva săptămâni într-o cazare nouă și tocmai ai observat o eroare? Scurgeri, fisuri, conducte defecte ... mai multe garanții vă vor proteja după livrarea apartamentului dumneavoastră.

rezumat

Garanția perfectă de finalizare vă acoperă până la 2 ani

Unele defecțiuni sunt descoperite doar odată instalate în casă: cazan care nu funcționează, scurgeri, probleme cu instalația electrică, faianță care fisurează etc. Nu vă panicați, după livrarea casei dvs., anumite garanții vă pot acoperi, începând cu garanția finalizării perfecte. Această garanție durează 2 ani și obligă producătorul să repare eventualele defecte pe care le-ați observat. Asa de, oricare ar fi natura defectelor și daune, trebuie să le raportați în raportul de acceptare a lucrării sau în primul an, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, trimisă contractantului care a semnat contractul. Apoi, va trebui să discutați un interval de timp pentru efectuarea reparațiilor necesare. Dacă nu se poate ajunge la un acord pe cale amiabilă sau dacă termenul limită nu este respectat, puteți notifica companiei să efectueze lucrările. Fără un răspuns din partea producătorului, va fi chiar posibil să apelați la un alt producător în detrimentul primului.

Un defect de izolare fonică? Esti protejat !

În cazul unui defect de izolare fonică, puteți acționa timp de un an de la intrarea în incintă.

Echipament defect: garanția de doi ani vă protejează timp de doi ani

Echipamentele care pot fi disociate de acasă (obloane, interfon, cazan, robinete, echipamente de uz casnic etc.) sunt supuse unei garanții de doi ani pentru funcționarea corectă. Prin urmare, aveți doi ani să acționați în cazul unei probleme. Într-adevăr, garanția de doi ani îl va obliga pe producător să o facă înlocuiți toate echipamentele defecte, pe parcursul celor doi ani de la primirea cazării. Garanția de doi ani vă acoperă și în cazul sudării sau vopsirii slab executate. Pentru a activa procesul de garantare a performanței bienale, o scrisoare de garanție bienală trebuie trimisă promotorului pentru a-i obliga să repare daunele. Procedura poate fi, de asemenea, adusă în fața tribunalului de mare instanță (TGI) sau a tribunalului de instanță. În primul rând, trebuie să trimiteți o scrisoare care să precizeze natura prejudiciului și să menționeze articolul 1792-3 din Codul civil.

Defecte ascunse: ești acoperit timp de 10 ani

Defectele ascunse sunt defecte invizibile ale lucrărilor structurale, care fac ca noua carcasă să nu fie adecvată utilizării sau care îi compromite soliditatea (peretele de fisurare, izolația slabă etc.). Aceste defecte ascunse sunt acoperite de o garanție de zece ani, care vă protejează timp de 10 ani, de la livrare. Garanția de zece ani se bazează pe asigurarea de daune structurale, abonat la un an de la livrarea casei. În cazul unei achiziții pe plan, vânzătorul va trebui să se ocupe de achiziționarea asigurării pentru daune structurale pentru proprietatea dvs. Acesta va fi inclus direct în prețul de vânzare al unității de cazare. Așa că nu uitați să cereți constructorului să vă ofere certificatul de asigurare pentru daune. Cu această asigurare, pentru a raporta orice problemă, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți o scrisoare recomandată cu confirmare de primire la asigurător. Avantajul acestei garanții este că compensarea este independentă de orice căutare a responsabilității, ceea ce accelerează procedurile.

Inspectați noua dvs. casă în termen de o lună de la primire

Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a examina raportul de acceptare a lucrării și a raporta, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, orice defecte care nu au fost observate în timpul livrării.