Vă răspundem la întrebări

Produsele noastre

Diferențe între produse

Cum se alege între sintetic și natural: există o diferență în confort? Ce să alegem când avem alergii ?

Dormitul pe sau sub produse naturale sau sintetice nu oferă același nivel de primire, confort și căldură.
În general, produsele fabricate din pene și puf au principala caracteristică de a fi termoreglabile: alimentarea cu căldură adaptată diferitelor cicluri de somn. Aceste produse vor fi perfecte pentru persoanele cu tendința de a transpira. Nu există o alergie cunoscută la pene, totuși, deoarece materialul de umplere este organic, dezvoltarea acarienilor este mai favorabilă acestuia. Acesta este motivul pentru care am dezvoltat soluția GSD®, un concept brevetat, care constă în aplicarea unei căptușeli interioare tratate împotriva acarienilor și bacteriilor pentru a stopa proliferarea dăunătorilor.

În mod obișnuit, produsele umplute cu materiale sintetice sunt recunoscute ca produse hipoalergenice. Produsele sintetice nu sunt termoreglabile. Vor aduce o căldură constantă, dar care vor urma mai puțin variațiile de căldură ale corpului. Produsele sintetice vor fi mai ușor de întreținut, deoarece timpul de uscare este mai scurt decât pentru un produs natural.

Care este diferența dintre puf de rață și puf de gâscă, care este mai cald, mai pufos ?

În general, dezvoltarea fulgilor de puf pe animale rezultă din modul în care sunt crescute și din timpul în care sunt păstrate. Există o multitudine de soiuri între puf de gâscă și puf de rață. Fulgii de puf de rață sunt mai puțin dezvoltați decât fulgii de puf de gâscă, acest lucru se datorează dimensiunii animalului. În consecință, produsele realizate cu puf de gâscă vor fi mai umflate și mai calde.

De ce să alegi mai degrabă o pernă pătrată decât una dreptunghiulară ?

Alegerea formatului de pernă este foarte importantă. Recepția și confortul în funcție de mărimea pernei sunt foarte diferite. Perna americană, adică dreptunghiulară, nu oferă același suport ca așa-numita pernă europeană în format pătrat. Perna europeană îți va sprijini capul și gâtul, dar și vârful umerilor. Perna dreptunghiulară va susține doar capul și gâtul. Perna dreptunghiulară înlocuiește din ce în ce mai mult suporturile noastre tradiționale. Dacă sunteți în căutarea unor suporturi, le putem adapta la cerere.

Cum să aleg dimensiunea plăpumei mele ?

Dimensiunea plapumii trebuie să fie adaptată la dimensiunea saltelei și la înălțimea arcului, astfel încât să o puteți înfășura cu ușurință și să aveți suficiente căderi laterale pentru ca patul dvs. să fie primitor din punct de vedere estetic.
În plus, atunci când doi oameni dorm, trebuie să existe suficiente căderi pentru ca toată lumea să se poată înfășura confortabil.
Pentru un pat de 90x190cm sau 90x200cm: alegeți o plapumă de 140x200cm sau 200x200cm
Pentru un pat de 140x190cm sau 140x200cm: alegeți o plapumă de 200x200cm sau 240x220cm
Pentru un pat de 160x190cm sau 160x200cm: alegeți o plapumă de 240x220cm sau 260x240cm
Pentru un pat de 180x190cm sau 180x200cm: alegeți o plapumă de 260x240cm sau 280x260cm
și în cele din urmă pentru un pat de 200x200cm, alegeți o plapumă de 280x260cm.

Cum să găsesc perna, plapuma sau salteaua pe care am dormit la hotel ?

Pentru a găsi perna hotelului, plapuma hotelului sau salteaua de hotel pe care ați dormit într-un palat sau la hotel, vă invităm să consultați pagina Ideal Night. Fiecare hotel echipat este listat și produsele care își echipează paturile sunt indicate astfel încât să le puteți găsi cu ușurință.

Interviu

Cum să-mi spăl perna ?

Perna dvs. se poate spăla la mașină la 40 ° C, cu detergentul dvs. obișnuit. Apoi va fi indicat să adoptați o uscare ușoară până când produsul nu mai are urme de umiditate.

Cum să-mi spăl plapuma ?

Plapuma dvs. se poate spăla la mașină la 40 ° C, cu detergentul dvs. obișnuit, până la dimensiunea de 200/200 cm. Apoi va fi indicat să adoptați o uscare ușoară până când produsul nu mai are urme de umiditate. Pentru dimensiuni mai mari, este mai bine să vă încredințați plapuma unui profesionist.

Cum să-mi spăl salteaua ?

Numai căptușeala de saltea naturală nu este lavabilă, celelalte tocule de saltea sunt lavabile la 40 ° C, uscate la mașină până când nu mai există urme de umiditate.

Cum să-mi întrețin plapuma în timpul iernii ?

În timpul iernii, obișnuiți-vă să vă deschideți ferestrele larg o dată pe zi: frigul uscat va ucide acarienii.

Cum să-mi păstrez plapuma în timpul verii ?

Profitați de frumoasele raze solare de vară pentru a vă expune plapuma la lumină: razele soarelui vă vor curăța plapuma.

Durata de viață

Când ar trebui să schimb o pernă? O plapumă? Un topper pentru saltele ?

Durata de viață a unei perne este de 1001 de nopți, plapuma naturală de 10 ani, plapuma sintetică de 7 ani, iar salteaua de 3 ani.

Cum să prelungesc starea optimă a produselor mele ?

Este important să adăugați protecție pernelor pe lângă fețele de pernă pentru a limita orice contact cu transpirația. Aerisiți-vă bine camera în fiecare zi timp de cel puțin 10 minute, spălați-vă perna și plapuma cel puțin o dată pe an.

Comenzi

Din Franța, din străinătate, pot schimba un element al comenzii mele? Anuleaza ?

Livram in TOATA lumea. Costurile de livrare sunt gratuite în Franța metropolitană. Costurile de transport către restul lumii sunt facturate în funcție de greutate/volum. Comenzile sunt pregătite în fiecare zi, este posibil să vă modificați comanda înainte de 9 dimineața zilei următoare, precum și pentru anulare.

Schimb și rambursare

Pot să-mi returnez produsul ?

Aveți o perioadă de retragere de 14 zile. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în stare bună într-o cutie de carton. Produsele personalizate (broderii, dimensiuni specifice) nu sunt nici schimbate, nici rambursate.

Cât de repede voi fi rambursat ?

După inspecția departamentului de calitate și validare, rambursăm comenzile returnate în 48-72 de ore.

Magazine

Unde găsiți produsele Dumas Paris ?

În prezent nu există niciun magazin care să distribuie produsele noastre. Produsele noastre le veți găsi numai pe magazinul nostru oficial online.

Card cadou

Cum să oferiți un card cadou ?

Dacă doriți să oferiți un produs din casa noastră pentru a alege în mod liber din magazinul nostru oficial online, selectați cardul nostru cadou.

Cum să folosesc cardul meu cadou ?

Ai în posesia ta un card cadou Dumas Paris. Pe acest card este indicat un cod de privilegiu. Alege perna, plapuma sau salteaua care ți se potrivește, adaugă (le) în coș. Creați-vă contul de client urmând fiecare pas. În pagina cu rezumatul comenzilor, introduceți codul cardului cadou pe care l-ați primit prin poștă în zona din stânga jos, numit cod de privilegiu. Suma cardului cadou se scade din suma articolului ales. Prin urmare, contul dvs. va fi debit sau credit. În cazul unui cont de debit, diferența va rămâne de plătit pentru validarea comenzii dvs. Dacă contul dvs. este în credit, suma rămasă de cheltuit va fi valabilă timp de 6 luni.

Sănătate și mediu

Sănătate

Pene este alergenic ?

Pe de altă parte, nu există alergii la pene, fiind un produs organic, acarienii și praful tind să se dezvolte acolo mai repede.

Cum să vă protejați de acarienii de praf ?

Pentru a vă proteja împotriva acarienilor de praf, aerisiți-vă camera în fiecare dimineață timp de 10 minute, acestea nu pot rezista șocurilor termice și chiar mai puțin razelor soarelui.

Ce confort pentru un copil în funcție de vârsta lui ?

În primul rând, am dori să vă reamintim că medicii pediatri nu recomandă adormirea unui copil pe o pernă sub vârsta de 3 ani. Confortul adecvat pentru un copil nu depinde de vârsta acestuia, ci de mărimea și greutatea sa. Pentru a vă ajuta să alegeți perna potrivită pentru fiecare membru al familiei, v-am furnizat un chestionar de ajutor (link) pentru a vă ghida la cel mai potrivit produs.

Mediu inconjurator

Cum ne garantăm angajamentele? ?

Respectul pentru cuvântul dat este una dintre valorile fundamentale ale familiei Dumas. Colaborăm îndeaproape cu furnizorii care au aceleași cerințe și angajamente. Le facem vizite regulate.