Condiții generale de vânzare - Les Fées Colorées

Transport gratuit de la

Condiții generale de vânzare - Preambul

Articolul 1: obiect

Articolul 2: Identificarea autorului ofertei

Articolul 3: Caracteristicile esențiale ale bunurilor și serviciilor oferite

Articolul 4: Durata ofertei

Articolul 5: Preț

Articolul 6: Acceptarea ofertei

Acceptarea ofertei de către cumpărător se concretizează prin validarea, în cadrul catalogului electronic, prin „clicul de validare”, a tuturor informațiilor următoare, dintre care unele, indicate printr-un asterisc, trebuie completate de către cumpărător (indicarea în special a detaliilor bancare).
Confirmare la plasarea comenzii:
- Numele cumpărătorului
- Nume
- Adresa completa
- Adresa de livrare (dacă este diferită)
- E-mail
- Telefon

- Denumirea produsului
- cantitate comandată
- Preț
- metode de plată (card de credit sau cec)
- termeni de livrare

Pe platforma de plăți Paypal
- Informații bancare
- Primele elemente ale plasării comenzii

Comanda plasată de cumpărător este supusă confirmării scrise pe suport durabil de la vânzător, cel târziu în momentul livrării.

Articolul 7: Perioada și modalitățile de retragere

1/Dreptul de retragere

Această clauză se aplică numai în cazul vânzării la distanță care intră sub incidența articolului L. 121-16 din Codul francez al consumatorului, adică în cazul vânzării unui bun. Încheiat între Les fées Colorées și un consumator., fără prezența fizică simultană a părților care utilizează, pentru încheierea prezentului contract, exclusiv una sau mai multe tehnici de comunicare la distanță.
Clientul își poate exercita dreptul de retragere, fără motiv, în termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare. Perioada de retragere începe din ziua primirii Produsului și până la data expedierii indicată pe pachetul de returnare.
Dreptul de retragere, dacă este exercitat valabil, permite Clientului să obțină

rambursarea comenzii în termen de maximum 30 de zile de la primirea produsului de către atelierul Les Fées Colorées.
la. În cazul retragerii întregii comenzi, costurile de livrare vă vor fi rambursate.
b. În cazul returnării parțiale a unei comenzi sau a daunelor produselor returnate, Les Fées Colorées rambursează Clientului până la valoarea produsului (produselor) returnat (e).

Pentru orice returnare a Produsului, Clientul trebuie să respecte următoarea procedură:
• Clientul trebuie să atașeze pe coletul său bonul de returnare completat anterior și tipărit, fără returnarea respectivă, completată corespunzător.

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, cu eticheta și accesoriile care permit re-comercializarea acestora, la următoarea adresă: Les Fées Colorées, 13 rue des Saponaires, Bat L2, Appt 101, 33260 La Teste de Buch - FRANȚA
• de către transportatorul la alegere, specificându-se că costul returnărilor va rămâne responsabilitatea clientului
• în termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare, ștampila poștală sau transportatorul fiind dovada

Formularul de anulare trebuie completat și returnat
Eu, subsemnatul dl/doamnă (numele și prenumele) ………………… domiciliat ………………………………………… confirm că vreau să-mi exercit dreptul de retragere cu privire la ordinul nr. ……… ……………… a trecut la firma de servicii pentru consumatori LesFéesColorées.com 13 rue des saponaires, Bat L2, Appt 101, 33260 La Teste de Buch înregistrată la RCS din Bordeaux cu numărul 810 554 444 00036
Doresc să fiu rambursat prin cec.

Mă angajez să returnez bunul (produsele) aferent comenzii în termen de 14 zile de la trimiterea acestui formular de retragere și solicit rambursarea comenzii mele.
Am observat că costurile de returnare sunt responsabilitatea mea și că vânzătorul are o perioadă de 30 de zile de la care furnizez dovada trimiterii bunului (bunurilor) sau a primirii bunului (bunurilor) de către vânzător pentru a rambursa pe mine.

Acest drept de retragere nu poate fi aplicat produselor furnizate în conformitate cu specificitățile cumpărătorului sau personalizate pentru acesta din urmă.
Acest drept de retragere nu poate fi aplicat produselor deteriorate

Articolul 8: plata

Articolul 9: livrare

Articolul 10: Garanții

În cazul în care repararea și înlocuirea Produsului este imposibilă, Clientul poate returna Produsul și i se poate returna prețul sau poate păstra Produsul și poate returna o parte din preț, în conformitate cu dispozițiile articolului L. 211-10 din cod. de consum.
Dispozițiile menționate la articolul L. 211-15 alineatul 4 din Codul consumatorului sunt reproduse mai jos.

Articolul 11: Informații personale

În conformitate cu Legea nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 privind computerele, fișierele și libertățile, cumpărătorul are dreptul de acces și rectificare în orice moment. În acest caz, el trebuie să-și trimită cererea către Serviciul Consumator 13 rue des Saponaires Bat L Appt 101, 33260 La Teste de Buch al cărui număr de declarație la CNIL este 1850108 v 0.
În ceea ce privește informațiile comunicate pentru plata prin card de credit, vânzătorul garantează cumpărătorului că nu sunt păstrate de acesta după plata comenzii sale de către cumpărător, cu excepția sumei acestuia.
Datele păstrate de LesFéesColorées.com nu sunt niciodată revândute sau date unei terțe persoane.
Datele sunt utilizate pentru a efectua operațiuni legate de gestionarea comenzilor cumpărătorului, pentru a efectua operațiuni de comunicare, pentru a organiza concursuri și concursuri, pentru a gestiona datoriile și disputele neplătite, pentru a gestiona opinii cu privire la produse, servicii și conținut.

Cumpărătorul poate solicita în orice moment accesul la datele colectate de LesFéesColorées.com, poate modifica sau șterge datele sale. Pentru a accesa, modifica sau șterge date, cumpărătorul poate face cererea prin poștă la adresa Serviciului Consumator, prin e-mail [email protected] sau folosind formularul de pe pagina de contact https://lesfeescolorees.com/home/contactați-ne.

În cazul unei reclamații, puteți contacta serviciile CNIL.