Misiunile GRDF: un serviciu public

Activitatea GRDF este guvernată de un contract de servicii publice semnat la fiecare 5 ani cu statul. Acesta stabilește angajamentele companiei și misiunile rezultate.

Distribuția gazului

Distribuția de gaze în Franța este o misiune de serviciu public. Funcționează sub o triplă autoritate: cea a statului, a comunităților și a Comisiei de reglementare a energiei (CRE).Stat definește politica energetică națională. Acesta stabilește cadrul general pentru piața energiei, asigurând respectarea atât a regulilor de concurență, cât și a misiunilor de serviciu public.

Comisia de reglementare a energiei (CRE) asigură buna funcționare a pieței energetice franceze. Acesta stabilește tarifele de transport și se asigură că toți furnizorii beneficiază de aceleași condiții de acces la rețeaua de distribuție. Pentru aceasta ea determinat, în consultare cu părțile interesate de pe piața gazului,Tariful de rutare că furnizorii trebuie să plătească pentru a accesa rețeaua de distribuție. Acest tarif este apoi aprobat prin ordin comun al ministrului energiei și al ministrului economiei.

autoritățile locale, sau gruparea de comunități, sunt Autoritățile organizatori și manageri de distribuție a energiei la nivel local. Proprietarul rețelei, ei încredințează GRDF gestionarea prin intermediul unui contract de concesiune.

Angajamentele noastre

Contractul de servicii publice (CSP) a fost semnat pentru perioada 2019-2023. Acesta definește angajamentele majore ale GRDF prin 6 teme majore.

Securitatea aprovizionării în gaze și continuitatea serviciului public
Securitatea retelei și facilități
Calitatea relațiilor cu toți clienții
Dezvoltare echilibrată teritorii
Tranziție energetică
Inovaţie, cercetare și dezvoltare

Activitatea noastră

Din angajamentele definite prin contractul nostru cu statul rezultă un set de misiuni care constituie activitatea și obiectivele GRDF:

anticipează cererea de gaze naturale și optimizează gestionarea infrastructurii de distribuție
susțineți clienții spre sfârșitul gazului L.
implementarea planului de urgență a gazelor aprobat de autoritățile publice

îmbunătăți relațiile cu clienții
susțineți clienții defavorizați și colaborați cu mediatorul energetic național
implementați contorul inteligent de gaz și îmbunătățiți calitatea citirii
să promoveze utilizarea rețelei de gaze în beneficiul comunității
ia în considerare așteptările autorităților locale
dezvoltați gaz verde cu metanare, pirogazificare și putere-la-gaz pentru ecologizarea rețelei
sprijină comunitățile în tranziția energetică a regiunilor

Ce este Ombudsmanul Național pentru Energie? ?

Ombudsmanul Național pentru Energie este o autoritate publică independentă înființată în 2006. Rolul său este de a găsi soluții amiabile în litigiile cu companiile energetice și de a le face cunoscute drepturile clienților.

continuă acțiunile „anti-daune” pentru structuri
menține un nivel ridicat de securitate pentru infrastructurile de distribuție
să contribuie la securitatea instalațiilor interne și să lupte împotriva sărăciei energetice
să promoveze utilizarea gazelor și să sprijine dezvoltarea de noi utilizări precum NGV/bioNGV sau injectarea de biometan
să promoveze soluții eficiente pentru utilizarea gazului în sectoarele gazelor noi și recondiționate
susține contractanții și consumatorii finali în eficiența energetică a noilor lor proiecte de construcție și renovare
să contribuie la dezvoltarea soluțiilor de gaze cuplate cu energiile regenerabile (ENR)
pregătiți următoarele etape ale tranziției energetice prin modernizarea rețelei, în special în vederea „Rețele de gaz inteligente”.

Toate aceste activități implică lucrul în colaborare cu mulți actori din sectorul energetic, la scară teritorială și națională. GRDF sprijină într-adevăr întregul sector al gazului.

Cooperarea noastră

GRDF este alături de comunitățile în ceea ce privește planificarea regională și politica energetică locală. Susținem actorii vieții locale pentru a determina soluțiile energetice cele mai potrivite situației municipiului, într-o logică de control bugetar și dezvoltare durabilă. Dezvoltarea unui eco-district sau renovarea clădirilor municipale, rețeaua de distribuție a gazelor joacă un rol esențial în dezvoltarea municipalităților. Ca parte a contractelor de concesiune ale autorităților locale, le trimitem un raport anual cu privire la activitatea lor (venituri, cheltuieli, acțiuni de întreținere etc.)

În calitate de expert în gaze, lucrăm și în strânsă colaborare cu sectorul profesional (specialiști în gaze, construcții și dezvoltare). Ca partener privilegiat, GRDF oferă industriei echipe dedicate și instrumente inovatoare pentru a satisface nevoile. Centrul de expertiză Cegibat oferă astfel acces la toate informațiile tehnice și de reglementare privind gazul și eficiența energetică a clădirilor. Constructorii de case individuale și instalatorii au spații dedicate pentru a fi sprijinite: respectiv ConstruirOgaz și InstalGaz.

GRDF este în cele din urmă legat de Agenția pentru Managementul Mediului și Energiei (Ademe) printr-un acord-cadru destinat, printre altele, să dezvolte soluții care combină gazul cu energiile regenerabile. Dezvoltarea gazului verde este într-adevăr ambiția noastră principală astăzi.