Asigurarea daunelor cauzate de apă

Verificat la 20 august 2020 - Direcția de informații juridice și administrative (prim-ministru)

Asigurarea daunelor cauzate de apă este utilizată pentru a repara daunele cauzate de acțiunea apei. Dacă sunteți chiriașul unei locuințe, trebuie să încheiați această asigurare. Trebuie să verificați cu compania dumneavoastră riscurile acoperite de contract. În cazul unei daune, trebuie să vă anunțați asigurarea în termen de 5 zile și să completați un raport amiabil pentru a descrie dauna. Asigurătorul dvs. vă poate cere o expertiză înainte de a vă despăgubi.

Reduceți totul Extindeți totul

Ce acoperă asigurarea pentru daune cauzate de apă? ?

Asigurarea pentru daune cauzate de apă acoperă riscurile legate de acțiunea apei, dar anumite riscuri sunt uneori excluse de asigurători.

Daunele acoperite în general sunt daune rezultate din scurgeri, țevi sparte sau revărsări (de exemplu, de la o cadă sau de la o mașină de spălat).

Trebuie să verificați garanțiile acoperite în contractul dvs., precum și cazurile de excludere.

Amintiți-vă să informați, de asemenea, vecinii dvs., managerul de condominiu și proprietarul dvs. asupra gradului de acoperire (dacă sunteți chiriaș).

Garanția „daune cauzate de apă” este obligatorie ?

Răspundeți la întrebările succesive, iar răspunsurile vor fi afișate automat

Proprietar

Asigurarea pentru daune cauzate de apă este opțională pentru proprietarul care își ocupă locuința.

Este unul dintre riscurile acoperite de asigurarea de domiciliu cu mai multe riscuri .

Chiriaş

Asigurarea împotriva daunelor cauzate de apă este obligatorie pentru chiriaș.

Este unul dintre riscurile acoperite de asigurarea de domiciliu cu mai multe riscuri .

Cum se face declarația în cazul unei cereri ?

Dacă sunteți victima unei cereri de daune cauzate de apă, trebuie să vă anunțați asigurătorul în termen de 5 zile care urmează dezastrul.

Trebuie să contactați compania de asigurări sau brokerul de asigurări care vă gestionează contractele.

Datele lor de contact sunt menționate pe chitanțe sau în contract.

Declarația se poate face telefonic sau mergând direct la agenția asigurătorului.

Pentru a ști: unii asigurători vă permit, de asemenea, să raportați online. Verificați această posibilitate pe site-ul lor web.

Dacă nu o puteți face online, este de preferat să trimiteți o declarație prin poștă, de preferință prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, asigurătorului dumneavoastră. Dacă este necesar, furnizați o copie a acestei scrisori agentului sau brokerului dvs. de asigurări.

Indicați în această scrisoare următoarele informații:

Detalii de contact (nume, adresă)
Numărul contractului dvs. de asigurare
Descrierea incidentului (natura, data, ora, locul)
Starea estimată a mobilierului și a obiectelor distruse sau deteriorate
Descrierea daunelor (vătămări materiale sau corporale, amploare)
Daune provocate unor terți (de exemplu, dacă o scurgere de apă în casa dvs. a provocat daune vecinilor)
Date de contact ale victimelor, dacă există.

Avertizare: în majoritatea cazurilor, va trebui să atașați la declarația dvs. raportul amiabil al pagubelor cauzate de apă .

Raport amiabil și căutare pentru o scurgere

Raport amiabil „daune cauzate de apă”

Trebuie să completați și să trimiteți asigurătorului dvs. un raport amiabil „daune cauzate de apă”.

Acest document este disponibil de la asigurarea dvs. sau poate fi descărcat de pe site-ul său web.

Face posibilă reunirea elementelor care descriu incidentul, în special:

Locul pierderii,
Împrejurări,
Cauza (cauzele) incidentului,
Natura daunelor,
Date de contact ale persoanelor afectate de incident și asigurarea acestora.

Documentul conține mai multe foi identice pe care ar trebui să le trimiteți tuturor următoarelor persoane:

Asigurarea ta
Asigurarea părții opozante
Proprietarul proprietății sau administratorul clădirii.

Documentul trebuie semnat.

Avertizare: constatarea trebuie făcută chiar dacă nu există o terță parte implicată.

Căutare scurgeri

Căutarea unei scurgeri este utilizată pentru a opri alimentarea cu apă în caz de urgență și pentru a identifica originea pagubei.

Răspundeți la întrebările succesive, iar răspunsurile vor fi afișate automat

Caz general

Trebuie să căutați un profesionist pentru a efectua căutarea scurgerii și trebuie să o plătiți, înainte de a solicita rambursarea de la asigurătorul dumneavoastră.

Aplicarea convenției IRSI

Căutare scurgeri într-o cameră privată

Cameră ocupată

Asigurătorul ocupantului localului trebuie să organizeze căutarea unei scurgeri.

Dar căutarea unei scurgeri trebuie organizată de asigurătorul proprietarului incintei în următoarele 3 cazuri:

Munca de cercetare riscă să distrugă sediul
Ocupantul nu este asigurat
Ocupantul locatarului a dat o notificare care expiră în ziua dezastrului

Dacă proprietarul localului nu este asigurat, asigurătorul clădirii trebuie să organizeze căutarea unei scurgeri.

Cameră neocupată

Asigurătorul proprietarului localului trebuie să organizeze căutarea unei scurgeri.

Dar căutarea unei scurgeri trebuie organizată de asigurătorul clădirii dacă proprietarul localului nu este asigurat.

Căutare de scurgeri în zonele comune ale clădirii

Asigurătorul clădirii este cel care trebuie să organizeze căutarea unei scurgeri. Dar dacă originea scurgerii se află într-o cameră privată, asigurătorul proprietarului acestei camere trebuie să suporte costul percheziției.

Expertiză

Decizie de expertiză

Deteriorarea apei nu duce automat la expertiză.

Cu toate acestea, atunci când consideră necesar (în general dacă prejudiciul este mai mare de 1.600 €), asigurarea solicită expertiză și numește un expert. Rolul său este apoi de a evalua daunele și de a determina cauzele incidentului.

Veți fi informat de asigurătorul dvs. cu privire la sosirea acestui expert.

Pregătiți dosarul înainte de expertiză

Va trebui să justificați daunele suferite, prin urmare:

păstrați toate obiectele care au fost deteriorate în timpul dezastrului, chiar deteriorate, pe cât posibil,
Adunați tot ce poate identifica bunurile deteriorate sau distruse în caz de dezastru (facturi, fotografii, carduri de garanție.).

Înainte de vizita expertului, puteți face cotații pentru restaurarea spațiilor.

Verificați cu asigurarea dacă vă permite să începeți reparațiile înainte de vizita unui expert.

Pentru a ști: companiile de asigurări au încheiat acorduri pentru soluționarea celor mai mici daune de daune cauzate de apă cât mai repede posibil și fără expertiză prealabilă.

Plata despăgubirilor

De obicei, asigurătorul dvs. vă va trimite o scrisoare indicând valoarea compensației pe care o oferă.

Dacă o acceptați, plata se va efectua în termenele prevăzute în contract (în general, 1 lună).

În caz de dezacord cu compensația propusă, puteți apela la asigurarea dvs.

Îl puteți solicita cu această ocazie (de preferință prin poștă recomandată cu confirmare de primire) să obțină o copie a raportului expertului. Legea nu obligă companiile de asigurări să furnizeze raportul de expertiza asiguraților, dar companiile s-au angajat să o facă singure.