Suplimentele alimentare: ce etică trebuie respectată în era influențatorilor ?

Ce este un supliment alimentar ?

Un supliment alimentar furnizează într-o formă concentrată substanțe nutritive, precum vitamine și minerale, substanțe nutriționale sau fiziologice, plante sau preparate vegetale, al căror rol va fi de a compensa și/sau completa deficiențele dietei unei persoane.

Suplimentele alimentare în câteva cifre

- - Cifra de afaceri globală este de 1,8 miliarde de euro
  - 10 milioane de consumatori în Franța
  - Creștere medie anuală de 4 până la 6% timp de 3 ani
  - 52% din produsele vândute în farmacii, 48% în distribuția tradițională
  - 16.000 de locuri de muncă directe și indirecte create pe solul francez, dintre care 8.000 depind de suplimente alimentare pe bază de plante
  - Un sector compus din 95% din IMM-uri
  - 90% dintre cumpărători se declară mulțumiți de consumul de suplimente alimentare
  - O cumpărare motivată în 41% din cazuri de către un medic și în 12% din cazuri de către un farmacist

În Franța, suplimentele alimentare sunt supuse tuturor dispozițiilor generale ale legislației alimentare și, prin urmare, pot fi comercializate în afara farmaciei.

Fiecare supliment alimentar introdus pe piață este examinat de Direcția Generală pentru Concurență, Consum și Controlul Fraudelor (DGCCRF), care raportează Ministerului Economiei. DGCCRF verifică în special, pe baza celor mai recente date științifice, că nu a fost introdus în aceste produse niciun ingredient care ar putea fi dăunător sănătății. Lista ingredientelor autorizate este stabilită prin decret.

Această stare specifică de produs alimentar le conferă o poziționare specifică, între alimente și medicamente:

Comunicare și acuzații: ce spune legea ?

Comunicarea despre suplimentele alimentare a fost oarecum periculoasă din 2006. Într-adevăr, mențiunile nutriționale și de sănătate făcute în comunicările de marketing trebuie să respecte dispozițiile Regulamentului (CE) nr. 1924/2006.

Astfel, și în general, informațiile referitoare la suplimentele alimentare trebuie să respecte legislația de care depind și să includă etichetarea lizibilă.

Mai precis, comunicarea referitoare la nutriție și sănătate este supusă dispozițiilor Regulamentului (CE) nr. 1924/2006. Aceasta prevede definiții foarte precise ale mențiunilor nutriționale și mențiunilor de sănătate și, mai presus de toate, stabilește un principiu al autorizării prealabile pentru aceste mesaje.

Un laborator sau o agenție de comunicare care dorește să aprecieze beneficiile unui supliment alimentar trebuie să recurgă la o afirmație autorizată, adică figurând pe listele pozitive (anexa la Regulamentul (CE) nr. 1924/2006 pentru mențiuni nutriționale, registrul european pentru afirmații de sănătate) sau, în absența autorizației, trimiteți o cerere către Uniunea Europeană conform proceselor descrise.

În mod logic, legea interzice înșelarea consumatorilor făcând afirmații false sau înșelătoare. În acest sens, este interzisă utilizarea unei mențiuni nutriționale sau de sănătate care nu este autorizată în mod expres.

Astfel, este strict interzis:

- - să raporteze proprietățile de prevenire, tratament sau vindecare a bolilor umane,
  - se referă la rata sau amploarea pierderii în greutate,
  - consultați recomandările emise de un medic sau de un anumit profesionist din domeniul sănătății,
  - sugerează că o dietă echilibrată și variată este insuficientă sau că consumatorul este expus riscului prin faptul că nu consumă suplimentul alimentar.

Prin urmare, această legislație obligatorie asigură un cod etic, un angajament de încredere pentru pacient-consumator în ceea ce privește laboratoarele și farmaciștii care livrează suplimentul.

Suplimente alimentare și comunicare digitală: ce etică pentru influențatori ?

În acest nou context competitiv, marketingul influențatorilor prin utilizarea influențatorilor (instagrammeri, youtuberi etc.) pare a fi una dintre cheile creșterii oportunităților de sensibilizare a viitorilor pacienți-consumatori cu privire la suplimentele alimentare, direct sau indirect.

Un factor de influență este „o persoană care, în virtutea statutului, poziției sau expunerii sale media poate influența comportamentul consumatorului într-un univers dat” [1] .

Este cu adevărat un lider de opinie al cărui public general urmează recomandări, sfaturi și știri.

În timp ce există influențatori în domeniul modei, frumuseții sau gătitului, există și influențatori în nutriție și sănătate și un parteneriat poate fi mai mult decât relevant, mai ales atunci când pentru un laborator, este vorba despre întinerirea audienței sale sau adresarea unei ținte specifice, cum ar fi sportivi sau tinere mame.

Cu toate acestea, ar fi greșit să iei influențatori pentru sandvișuri simple pentru bărbați: motivul pentru care reușesc să creeze legături privilegiate cu comunitatea lor constă în tonul lor singular, personalitatea sau chiar autenticitatea lor ... Ei sunt mai presus de toți experții în branding personal. ! Nu ne putem aștepta ca ei să transmită un mesaj textual.

Rămâne că comunicarea lor ar trebui, de asemenea, să fie etică, astfel încât să nu păteze credibilitatea laboratorului.

Iată câteva reguli de urmat: